Συμπεριφορά και διαπροσωπική επικοινωνία στον εργασιακό χώρο

Η κατανόηση και ερμηνεία της συμπεριφοράς των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα της ιεραρχίας αποτελεί βασικό ζητούμενο των επιχειρήσεων που επιδιώκουν την ολόπλευρη και γρήγορη ανάπτυξή τους. Το εγχειρίδιο αυτό α-νταποκρίνεται στη συγκεκριμένη ανάγκη, δίνοντας απαντήσεις σε ερωτήματα που αφορούν τη διαπροσωπική επικοινωνία σε όλους τους χώρους όπου εργάζονται άνθρωποι. Οι έννοιες και οι όροι παρουσιάζονται και αναλύονται με διεξοδικό τρόπο, και παράλληλα αναπτύσσονται οι πλέον σημαντικές «θέσεις» και θεωρίες για την ανθρώπινη «συμπεριφορά του εργαζόμενου» και για τους ρόλους που υιοθετεί ως προϊστάμενος και ως υφιστάμενος.
Το βιβλίο αποτελεί ένα πολύτιμο βοήθημα για όσους ασχολούνται (συμβούλους, εκπαιδευτές κ.λπ.) με την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού στο χώρο των επιχειρήσεων. Απευθύνεται επίσης σε κάθε εργαζόμενο (απλό υπάλληλο, στέλεχος, μάνατζερ) που θέλει να αλλάξει είτε τη δική του συμπεριφορά είτε τη συμπεριφορά των συναδέλφων-υφισταμένων του, προκειμένου να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα του οργανισμού στον οποίο εργάζεται. Χρήσιμο θα φανεί τέλος και σε κάθε άνθρωπο που επιθυμεί καλύτερες διαπροσωπικές σχέσεις στο κοινωνικό, φιλικό και οικογενειακό του περιβάλλον.

Συμπεριφορά και διαπροσωπική επικοινωνία στον εργασιακό χώρο / Μιχάλης Π. Γιαννουλέας, Αθήνα : Πεδίο, 2011, 194σ. : εικ. ; 23εκ.

Λίγα λόγια για τον συγγραφέα

Ο Μιχάλης Γιαννουλέας είναι πτυχιούχος του Μαθηματικού Τμήματος του Πανεπιστημίου Αθηνών και κάτοχος Master of Science στη Στατιστική και την Επιχειρησιακή Έρευνα του Loughborough University of Technology της Αγγλίας. Διετέλεσε ανώτερο στέλεχος οργάνωσης και προγραμματισμού στην Ελληνική Αεροπορική Βιομηχανία (ΕΑΒ), ενώ από το 1987 ασχολείται με την επαγγελματική εκπαίδευση και κατάρτιση ως στέλεχος μεγάλου τραπεζικού οργανισμού, με εξειδίκευση στους τομείς της Ανάπτυξης των Ανθρώπινων Πόρων και του Μάνατζμεντ. Είναι πιστοποιημένος σύμβουλος εκπαίδευσης και εκπαιδευτής από το Institute of Training and Development της Αγγλίας και έχει μακρόχρονη διδακτική εμπειρία σε προγράμματα επικοινωνίας, συμπεριφοράς και διοίκησης. Διδάσκει Οργανωσιακή Συμπεριφορά στο μεταπτυχιακό τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (ΜΒΑ) του GLOBAL International Educational Organisation (παράρτημα του University of Wales) και είναι τακτικός συνεργάτης του Ψυχοθεραπευτικού Κέντρου Πειραιά (ΨΚΠ).